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ご注文～お届けまでの流れ

1. ご注文
   1. 商品をカートへ入れる
      ご購入商品ページから個数をご入力し、「カートへ入れる」を押してください。
      
   2. 購入へ進む
      ページ上部のを押すと、購入商品が表示されます。
      内容をご確認の上、「清算する」を押してください。
      
   3. お客様情報のご入力
      お名前やご住所などをご入力ください。（＊がついた項目は必須となります。）
      ご入力が完了しましたら「次へ」を押してください。
      
      1. 配送・支払方法の選択
         配送先を選択ください。
         ※お客様情報と別送付先の指定も可能です。
         ※お支払いは、【銀行振込】【代引き（代金引換、コレクト）】【クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）】の3種類からお選びいただけます。
         【銀行振込】をご選択された場合、ご注文確認メールに言際された金額を、おおむね5日以内のぼ入金をお願いいたします。
         　お振り込み口座番号
         　　常陽銀行（0130）　牛谷支店（161）（じょうようぎんこう・うしがやしてん）
         　　普通　6076353　（有）高橋農園
         【代引き（代金引換、e-コレクト）】の場合、商品が届きましたら、代金をお支払いください。
         　現金、または各種クレジットカード、またはデビッドカードでのお支払いが可能です。
         【クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト）】を選択した場合、次ページ以降でカード情報等をご入力ください。※クロネコWEBコレクトを利用してカード決済を行いますので、カード番号等のカード情報を当農園が知ることはありません。
   4. ご入力が完了しましたら「次へ」を押してください。
   5. 内容確認
      ご注文内容をご確認ください。
      問題が無ければ「上記内容で注文する」を押してください。
      
2. すぐに注文確認メール（自動配信）が届きます
   注文後、すぐに「ご注文内容の確認（自動配信）」メールをご登録いただいたメールアドレス宛にお届けします。内容をご確認の上、保管ください。
3. 【銀行振込】の場合、当社からの「ご注文の確認メール」をご確認の上、ご入金をお願いいたします。
   ご注文いただいた３営業日以内に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
   商品代金＋送料を併せた合計金額をご確認の上、5日以内にメールへ記載の口座へご入金をお願いいたします。

   ご入金確認後、メールをお送りいたします。

4. 商品を発送いたします。
   ご入金確認から3営業日以内に商品を発送いたします。代引き（コレクト便）およびカード決済の場合は、ご注文確認メールが届いた日から3営業日以内に発送します。（商品により、日数が変化する場合があります。）

商品のお届けについて

お届け日数

ご入金確認後【３営業日以内】に発送いたします。

お届け地域

日本国内に限らせていただきます。
海外への発送は行っておりません。予めご了承下さいますようお願いいたします。

配送料

お届け地域区分

お支払いについて

お支払方法

【銀行振込】【代引き（代金引換）】【クレジットカード決済（クロネコWEBコレクト｝となります。
※ご注文受付後、当社より「ご注文確認メール」をお送りいたしますので
　「ご注文確認メール」の金額をご確認の上【5日以内】にご入金をお願いいたします。

また、決済方法が豊富な、高橋農園2号店のページもあります。

原木しいたけ栽培キット・肉厚で美味しい生椎茸の通販 | 有限会社高橋農園 (takahashi23.theshop.jp)

返品・交換について

下記のようにお客様のご都合による、商品の返品・キャンセル・返金あるいは交換には応じられませんのでご了承をお願いいたします。

• 生しいたけは、生ものであるため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
• お客様からご連絡がなく、一方的に返品された場合はお受けできません。
• ご連絡までに、商品到着後3日以上が経過した場合はお受けできません。
• お客様側で、商品の保管方法が適切でなかった場合はお受けできません。

しいたけが痛んでいた場合など商品に問題があった場合の返品または交換について

1. しいたけが痛んでいた場合など、お届けした商品に問題がある場合は、商品到着後2日以内に、メールまたはFAXでご連絡をお願いいたします。この時に、併せて、返品の理由や商品の状態をお知らせください。
   ※ 農作業をしていますと電話に出られない場合がありますので、ご了承をお願いいたします。
2. その後、弊社から折返しご連絡させていただきます。この際、返品（注文キャンセル）による商品代金の返金か商品の交換か、などをご相談させていただきます。
   • 返品（キャンセル）をご希望の場合
     • お手数ですが、商品を送料着払いで返品をお願いいたします。
       商品の状況を確認した後、代金をご指定の口座まで返金させていただきます。商品の返品に関する費用は無料です。
   • 商品の交換をご希望の場合
     • お手数ですが、商品を送料着払いで返送をお願いいたします。
       商品の状況を確認した後、代替品を発送させていただきます。商品の交換に関する費用は無料です。
       返送先住所：
       〒306-0201　茨城県古河市上大野513-5
       有限会社高橋農園
       TEL　0280-97-1070　FAX　0280-97-1071

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